Política de Privacidade

Última atualização: 20/11/2025

1. Introdução

A Kamari IPTV está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
  • Mensagens enviadas através de nossos canais de suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado
  • Dados de uso do serviço (canais assistidos, horários de acesso)
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e manter nossos serviços de IPTV
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Enviar comunicações importantes sobre seu serviço
  • Responder suas dúvidas e solicitações de suporte
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Enviar ofertas e novidades (apenas se você consentir)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, hospedagem, suporte)
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
  • Parceiros de negócios: Com seu consentimento explícito

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, firewalls e controles de acesso. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Apesar de todos os esforços, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email contato@kamari.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento), cookies de desempenho (análise de uso) e cookies de funcionalidade (preferências do usuário).

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através de um aviso destacado em nosso site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados e exercício de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: dpo@kamari.com.br

Telefone: (11) 99999-9999

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Kamari IPTV

Email: contato@kamari.com.br

Telefone: (11) 99999-9999

Endereço: São Paulo, SP - Brasil

Ao usar os serviços da Kamari IPTV, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito.